Pourquoi le virement vers mon compte a-t-il été renvoyé ?

Les raisons courantes pour lesquelles un virement peut être renvoyer :

• Restrictions du compte : vérifiez dans votre boîte e-mail si nous vous avons demandé des documents ou des informations supplémentaires (informations fiscales par exemple)
• Coordonnées bancaires incorrectes : Confirmez que vous avez utilisé les bonnes coordonnées bancaires.
• Pays/devise non pris(e) en charge : votre virement peut être renvoyé si la devise ou le pays d'origine n'est pas pris en charge.

Quand recevrai-je les fonds renvoyés ?

Virements locaux : dans les 3 à 5 jours ouvrés

Virements internationaux : 15 à 20 jours ouvrés

Mis à jour le : 22/04/2026